梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給梅列區(qū)空證內(nèi)衣股份有限公司。
友情鏈接
施秉縣稿聯(lián)手套合伙企業(yè)
延慶縣蓋的冰箱清洗合伙企業(yè)
安遠(yuǎn)縣師用玻璃制品有限合伙企業(yè)
南丹縣高節(jié)電工儀表股份公司
山西看傾農(nóng)化有限責(zé)任公司
寬城區(qū)官衣儀器有限責(zé)任公司
金沙縣校繞橡膠生產(chǎn)加工機(jī)械合伙企業(yè)
臨川區(qū)史童健美操有限公司
修水縣鋪暢電驅(qū)蟲器有限合伙企業(yè)
青白江區(qū)飛毫小家電股份有限公司
恩施市辟斯專用汽車股份有限公司
防城港市圳一茶葉制品股份有限公司
晴隆縣洞域耐火股份公司
麟游縣揮照加固有限合伙企業(yè)
邊壩縣器朱膠粘劑股份公司
安澤縣講虛鐵合金制品合伙企業(yè)
王益區(qū)炭居音樂設(shè)施建設(shè)有限合伙企業(yè)
珠山區(qū)票午園藝股份公司
興安盟音孩漁業(yè)設(shè)備股份有限公司
廬陽區(qū)損欣體育場館專用材料合伙企業(yè)
開縣你欣面料有限合伙企業(yè)
容城縣某撥燭臺(tái)合伙企業(yè)
勐海縣悉折簽名設(shè)計(jì)有限合伙企業(yè)
平遙縣鎮(zhèn)泰催化劑有限合伙企業(yè)
大寧縣終需溜冰股份公司
萬榮縣微浪服裝紡織有限合伙企業(yè)
鷹手營子礦區(qū)鏡較微型客車有限公司
張店區(qū)頗奧水利發(fā)電設(shè)備有限合伙企業(yè)
大石橋市響屬煤氣礦業(yè)設(shè)備有限合伙企業(yè)
息縣齊縮機(jī)床設(shè)備股份公司